Zeithaml, Valerie A. - Qualitätsservice. Was Ihr Kunden erwarten - was Sie leisten müssen. - Preis vom 29.07.2025 05:09:21 h

Binding : Gebundene Ausgabe, Label : Campus, Publisher : Campus, medium : Gebundene Ausgabe, numberOfPages : 240, publicationDate : 1992-01-01, authors : Zeithaml, Valerie A., A. Parasuraman, L.d L. Berry, languages : german, ISBN : 3593344645 ...